フロムさんの乃木活日記

乃木坂46が大好きなブログ作成のド素人によるブログ。

続・楽天TVにおける返金処理について

白石麻衣さんの卒コン」の返金処理が11/20(金)よりはじまりましたね。

影響人数が多かった中、返金処理に至ったことは評価します。

早い段階で返金を宣言して他のサイトでの購入・視聴を促していれば

ここまで問題視されることはなかったとは思いますが、さすがに速断はね。

楽しみにしていた方がみれなかったり、ライブの満足度が低下したり、

サイトが落ちることにより他の視聴者にも影響を及ぼしてしまったこと、

色々と反省点はあるとは思いますが、今後似たようなことがあれば

サーバ増強をする、購入可能者を制限するなど対策してくれるでしょう。

返金された以上は私はこれ以上こ文句は言いません。

※文句を言うのであれば返金の申込しないでやりあうので。

次からは楽天TVで配信するなとかも言う気はありませんので、

これからも宜しくお願いします。(サイトを選らぶかどうかは別問題)

 

経緯については以下を参照。

fromblog.hatenablog.com

fromblog.hatenablog.com